Segurança

A sua confiança é a nossa prioridade

Protegemos cada transação com tecnologia de ponta e conformidade regulatória rigorosa.

Todas as comunicações são protegidas com TLS 1.3 e os dados em repouso são encriptados com AES-256.

Autenticação multi-fator obrigatória para todas as operações sensíveis e acesso à plataforma.

Sistemas de deteção de fraude e anomalias em funcionamento contínuo para proteger transações.

Servidores em data centers certificados ISO 27001 com redundância geográfica.

Algoritmos que analisam padrões e bloqueiam transações suspeitas.

Logs imutáveis de todas as operações para compliance e investigação.

Práticas de Segurança e Conformidade

A TROKA segue as melhores práticas internacionais de segurança da informação e opera em conformidade com o quadro regulatório aplicável.

Pagamentos com cartão processados por prestadores certificados PCI DSS

Infraestrutura alojada em data centers certificados ISO 27001

Conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 de proteção de dados

Enquadramento como prestador de serviços técnicos, clarificado com o Banco de Portugal

Compliance

Operamos em total conformidade com as regulamentações de cada mercado onde atuamos, garantindo que as suas transações são seguras e legais.

Verificação de identidade (KYC) de todos os utilizadores

Monitorização de transações para prevenção de lavagem de dinheiro (AML)

Sinalização de operações suspeitas às instituições financeiras parceiras, com colaboração às autoridades competentes quando legalmente exigido

Conformidade com sanções internacionais e listas de restrição

Processos de due diligence para parceiros e agentes

Revisões periódicas de segurança e conformidade